Hoje irei relatar um caso acontecido conosco. E estou aqui para falar sobre nossa sessão: "Vida de Consumidor", que está com o objetivo de não só informar o consumidor que medidas devem ser tomadas em casos parecidos como também interagir com eles, trocando idéias e relatos.
Mas voltando ao foco.
"Numa noite algum tempo atrás o alarme da cerca elétrica da minha casa dispara. Como o alarme e a cerca elétrica lá em casa não eram sincronizados o alarme da casa não disparava, então decidimos usar a senha de emergência. Ninguém apareceu para nos dar o "suporte" e então decidimos ligar para a central para reclamar e pedir alguém rápido. Ligando lá descobrimos que nosso contrato havia sido cancelado por nós mesmos (?). O que na verdade não ocorreu, sendo que não podiamos ficar sem segurança em casa. Então após ligarmos para a central em São Paulo descobrimos que na verdade nosso contrato foi cancelado por não compensar pagarem um patrulheiro para cuidar somente da nossa casa, pois todos os outros haviam cancelado o contrato e a empresa não possuia mais nem escritório na região."
A partir daí surge uma dúvida na cabeça de qualquer maior de idade que foi manipulado. "Processo ou Não Processo?"
Minha resposta é
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