Americanas.com (3)

Após muita espera, recebi minha mercadoria (não hoje, já faz um tempinho).
Naquela sexta-feira dia 10 não poderia estar em casa para receber a mercadoria, então pedi ao pessoal da Mercúrio que me entregasse no trabalho.
Chegou! Finalmente.
E então conversando com o pessoal da Transportadora Mercúrio descobri que o pessoal da Americanas.com havia enviado a nota fiscal do meu pedido mas havia se esquecido do produto, ou seja, a nota havia sido mandada há tempos enquanto a mercadoria estava no estoque deles.
Uma gestão melhor poderia resolver estes problemas.
Mas para mim o melhor mesmo é não comprar mais lá, pelo mal atendimento pós-venda, qualquer problema, só resolvo passando muito tempo e muita raiva ao telefone, e por verificar em muitos sites que eles vendem produtos sem possui-los em seu estoque.
Então amigos, nesse fim de nossa primeira matéria da "Vida de Consumidor" apresento a minha nota de 0 a 10 para a Americanas.com:
Nota: 4,7
Motivos: Pós venda ruim, e abuso da paciência do cliente. A pontuação possuiu este "4" pelos produtos dispostos no site.