Americanas.com

Boa tarde a todos. Este post é o início de uma série de posts que promete ser um artifício a mais para o consumidor [revoltz mode ON] neste mundo capitalista que só pensa no que possui e esquece as pessoas que estão ao seu redor, aspirando sempre o lucro e os prazeres da carne, mundo este que só pensa no séquissu, que fez com que a juventude se tornasse um bando de vagabundos bêbados que só sabem ficar acordado depois das 10 horas e dormir até depois do meio dia. [revoltz mode OFF]

Hoje falarei de um caso acontecido comigo na compra de 2 notebooks pelo site americanas.com

Ao dia 19 de março de 2009 fiz um pedido no site deles com um valor de aproximadamente 3000 reais. Paguei na forma de boleto no dia 21 de março. A entrega estava prevista para o dia 02 de abril, mas pelo site dos mesmo constava que meu pedido estava no "gerenciamento de estoque". Após 4 ligações para o call center deles (que faz a gente se sentir um palhaço por nos fazer aguardar mais de 30 minutos para ser atendido e nem sequer resolver o problema), 4 emails, 1 que foi respondido sem resolver meu problema e os outros 3 que ainda não tive resposta, 1 deles, que continha a incitação da palavra PROCON.

Meu proximo passo será fazer uma ultima ligação citando como vou ao PROCON, tentando falar com o supervisor, se o resultado for negativo vou aguardar o prazo de 30 dias, que é o prazo máximo para entrega de qualquer mercadoria atrasada, então, dá-lhe justiça.

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